消费者李先生介绍，他购买了价值2.5万元的条纹乌木家具，使用后发现家具木纹逐渐暗淡无光，花纹也开始褪色。仔细查看，发现当时营业员特别强调的天然木纹竟是手工绘制的。李先生认为营业员介绍存在重大误导，要求作退货处理。
经薛家湾第二工商所调查，最终得出结论，该套家具虽然已过三包期，但由于购买时经营者没有如实告知消费者真实情况，有错在先，且据专家验看，该家具手绘花纹下面使用了大量的红木树种边材，厂家有通过手绘花纹掩盖红木边材以次充好的嫌疑。
在薛家湾第二工商所的调解下，厂家最终同意作退货处理，退还消费者人民币2.5万元；考虑到该套家具已经使用3年，消费者也同意补偿厂家人民币1500元。这起纠纷终于得以顺利解决。
乌木家具被称为家具中的贵族，近年来备受消费者喜爱，价格节节攀高。在巨大的商机背后，不少假冒伪劣产品开始流入市场。记者历时数日深入调查发现，目前市场上的乌木家具中，不少标称黑檀、红檀、黑紫檀之类的树种则根本不存在，其基材大多是普通木材，甚至是杂木。这些家具以子虚乌有的名称攀上红木的高枝，售价可能是普通木材家具的十倍以上。
红木造假方式多样，中国质量万里行促进会向社会揭秘目前市场上乌木家具常见的七种造假方式。一是用材色相近、价格便宜的木材冒充红木。如用红铁木豆冒充红酸枝等。二是用低价红木冒充高价红木，如用非洲紫檀冒充印度小叶紫檀。三是用地理名称欺骗消费者，像“印度紫檀”，其实并非印度小叶紫檀，而是不属红木的亚花梨木。四是在产品标识、销售合同中使用不规范名称以规避责任，如“黑紫檀”、“黄花梨”等。五是用料局部为红木，却让消费者以整体红木的价格买单。六是在名称前增加字眼，混淆视听，“草花梨”、“巴西花梨”，都不是红木。七是使用假贴皮、边材，使用边材的乌木家具与合格产品价值相差甚至上万元。
