近年随着经济的飞速发展，人们的生活水平有了很大的提高，生活品质也越来越受到人们的关注，而生活品质的第一要求就是健康舒适的环境，家居环境如此，工作环境也如此，于是人们对办公环境的空间设计要求也越来越高。在办公乌木家具的选择上，除了材质、功能、款式外有了更新的要求，追求舒适健康。但目前办公乌木家具市场仍然处于不规范，市场竞争乱象丛生，在这样的环境下，显然只有口碑和品牌形象好的乌木家具品牌才能赢得消费者的喜爱，真正占领市场。
近些年来，人力、原材料及运输成本等各项费用的不断上涨，让原本利润就不高的办公乌木家具价格一压再压，让不少的办公乌木家具企业感觉到了巨大的压力。压力面前，部分企业一味追求自身利益从而打起了歪主意，以次充好、偷工减料。这样一来，本身就不是很规范的办公乌木家具行业愈发的混乱，最后造成消费者对于整个行业不信任。无形的枷锁，开始束缚表面上看似“风光”的办公乌木家具行业。
乌木家具物流方面事实开展的难度远超预计，现在物流和电子商务平台都不够完善，不过稍有点资金的企业，改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势，首先发力且势头不俗的是卫浴版块，而乌木家具品牌仍然发展缓慢。深究其原因，因为乌木家具产品几乎都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。
那么家居企业应该如何实现发展呢？
顾客是维系企业发展的推动力，是企业长期的利润来源，建立了顾客全面满意才有可能建立品牌忠诚度，让顾客产生重复购买行为，而要建立顾客满意系统必须从品牌利益，品牌价值，服务上下功夫。
乌木家具企业的销售大部份停留在推销阶段，推销靠技巧，营销讲究策略，是销售资源更多的组合和运用，在逐步的转型过程中，由产品为中心转移到以消费者为中心，实现对消费的整合营销传播。
乌木家具厂商与经销商之间体现出的是完全买卖关系，纯粹的以利益作为纽带，而利益是最不可靠的东西，在利益的基础上，乌木家具企业还应该，在为经销提供更多的营销支持，同时在价值观、文化观、归属感、使命感等诸多方面，培养经销商的忠诚度。
洗牌过程中，一些靠抄袭、低价或代工生产的企业将被迫退出市场，而市场需求有下滑就肯定会有回升的时候，这是市场规律。“现在最重要的是如何挺过去。”蔡雷认为，洗牌过后，能够留下来的企业将迎来更大的发展空间和机会，产业的整体素质也将上一个新的台阶。
